TLDLUltimo aggiornamento: 30 settembre 2026
Privacy policy
TLDL riassume i messaggi vocali che gli inoltri su WhatsApp. Questa pagina spiega quali dati trattiamo, perché, per quanto tempo e con quali fornitori. L'abbiamo scritta in modo semplice: se qualcosa non è chiaro, scrivici a info@tldl.app.
Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è il gestore del servizio TLDL, un'attività con sede in Italia. Per qualsiasi richiesta sulla privacy, compresi i dati identificativi completi del titolare, scrivi a info@tldl.app.
Quali dati trattiamo e per quanto tempo
| Dato | A cosa serve | Per quanto lo teniamo |
|---|---|---|
| Numero di telefono e identificativo WhatsApp, lingua, data di iscrizione e di ultimo utilizzo | Riconoscerti, risponderti, scrivere nella tua lingua | Finché usi il servizio, e al massimo 24 mesi dall'ultimo utilizzo |
| Messaggio vocale (audio) | Trascriverlo per fare il riassunto | Mai salvato: resta in memoria solo durante l'elaborazione, pochi secondi |
| Trascrizione del vocale | Scrivere il riassunto | Mai salvata |
| Testo del riassunto | Inviartelo | Cancellato appena consegnato; resta solo nella tua chat |
| Dati tecnici di ogni messaggio: identificativo, tipo, data e ora, durata dell'audio, lingua, esito dell'elaborazione, tempi | Far funzionare il servizio, risolvere problemi, prevenire abusi | Finché usi il servizio, e al massimo 24 mesi dall'ultimo utilizzo |
| Saldo e movimenti dei riassunti disponibili | Sapere quanti riassunti ti restano | Finché usi il servizio, e al massimo 24 mesi dall'ultimo utilizzo |
| Dati di ricariche e abbonamenti: importo, data, riassunti acquistati, piano e periodo dell'abbonamento, identificativi su Stripe (mai i dati della carta) | Accreditare i riassunti e la quota dell'abbonamento; obblighi contabili e fiscali | 10 anni, come previsto per le scritture contabili |
| Messaggi di testo che ci scrivi | Risponderti | Il contenuto non viene salvato; registriamo solo tipo, data e ora |
| Segnalazioni ("segnala …" o pulsante "Segnala un problema") | Capire e correggere il problema | Fino a 12 mesi |
| Log e report di errore, senza numeri di telefono né contenuti | Sicurezza e diagnosi dei guasti | Per il periodo limitato previsto dai fornitori tecnici |
| Statistiche d'uso pseudonime, legate a un codice interno e non al tuo numero | Capire come viene usato il servizio e migliorarlo | Fino a 24 mesi |
Basi giuridiche
Trattiamo i tuoi dati per fornirti il servizio che ci chiedi inoltrando un vocale (art. 6, par. 1, lett. b del GDPR). La conservazione dei dati delle ricariche risponde a obblighi di legge (art. 6, par. 1, lett. c). Sicurezza, prevenzione degli abusi, diagnosi dei guasti e statistiche pseudonime si basano sul nostro legittimo interesse a offrire un servizio affidabile (art. 6, par. 1, lett. f).
Le voci e i dati di altre persone
Un vocale che inoltri può contenere la voce e i dati di chi te l'ha mandato o di terzi. Li trattiamo solo per produrre il riassunto che ci chiedi, senza conservare né l'audio né la trascrizione. Inoltra soltanto vocali che hai il diritto di condividere, e non usare TLDL per contenuti che la persona che parla non vorrebbe fossero elaborati.
Chi ci aiuta a fornire il servizio
Per funzionare, TLDL usa i fornitori qui sotto, che trattano i dati per nostro conto e secondo le nostre istruzioni.
| Fornitore | Cosa fa | Dove |
|---|---|---|
| Meta Platforms Ireland Ltd. | WhatsApp: ricezione e consegna dei messaggi | Unione europea e Paesi in cui opera Meta |
| Railway Corp. | Server e database | Unione europea (Paesi Bassi) |
| Groq, Inc. | Trascrizione dell'audio | Stati Uniti |
| OpenAI | Scrittura del riassunto; trascrizione di riserva | Stati Uniti |
| Functional Software, Inc. (Sentry) | Report degli errori tecnici | Unione europea (Germania) |
| PostHog, Inc. | Statistiche d'uso pseudonime | Stati Uniti |
| Stripe Payments Europe, Ltd. | Pagamento di ricariche e abbonamenti, come venditore (merchant of record): raccoglie i dati di pagamento e fatturazione secondo la propria informativa | Irlanda, con trasferimenti verso gli Stati Uniti |
Ai fornitori di intelligenza artificiale inviamo solo l'audio o il testo necessario a un singolo riassunto, senza il tuo numero di telefono. Secondo i loro termini per le API, non usano questi dati per addestrare i propri modelli e li conservano solo per il tempo limitato previsto per prevenire abusi. I trasferimenti verso gli Stati Uniti avvengono con le garanzie previste dal GDPR: la decisione di adeguatezza EU-US Data Privacy Framework per i fornitori che vi aderiscono, oppure le clausole contrattuali standard della Commissione europea.
Intelligenza artificiale
I riassunti sono generati automaticamente da un'intelligenza artificiale e possono contenere errori: controlla sempre orari, indirizzi, importi e nomi importanti. Non prendiamo decisioni automatizzate che producano effetti giuridici o simili su di te.
Età minima
TLDL è riservato a chi ha almeno 14 anni.
I tuoi diritti
Puoi chiederci in qualsiasi momento di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne il trattamento, riceverli in un formato leggibile o opporti al trattamento basato sul legittimo interesse. Scrivi a info@tldl.app dal contatto che usi con noi: rispondiamo entro un mese. Puoi anche presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
Modifiche
Se cambiamo questa policy aggiorniamo la data in alto. Per modifiche importanti te lo diremo nella chat prima che si applichino.